Incidentes anteriores

Informamos que a indisponibilidade identificada no ambiente VoIP do Brasil 6 foi normalizada, 01/09, às 22h30.

Nossa equipe técnica concluiu as ações necessárias para a recuperação do ambiente, e os serviços vinculados encontram-se operacionais novamente.

A ocorrência está encerrada e o ambiente permanece em acompanhamento pela equipe técnica.

Agradecemos a compreensão de todos durante o período de indisponibilidade.

O ambiente afetado foi totalmente restabelecido e encontra-se operando normalmente após a conclusão das ações de recuperação realizadas pela equipe responsável pela infraestrutura. As validações realizadas após o restabelecimento confirmaram o funcionamento do ambiente. Permanecem, entretanto, ações técnicas em andamento em outros componentes da infraestrutura, que ainda podem ocasionar impactos pontuais em determinados fluxos de chamadas de entrada e saída. As equipes responsáveis seguem atuando na conclusão dessas atividades e na normalização integral de todos os serviços envolvidos na ocorrência. A ocorrência geral permanece em acompanhamento até a conclusão de todas as ações técnicas.

Uma nova atualização será publicada assim que houver evolução relevante no processo.